保修政策
保修細則
一、在本網站購買的商品,自購買日起(以到貨登記為準)7日內出現性能故障,您可以選擇退貨、換貨或修理。
1.在接到您的產品后,我公司將問題商品送廠商特約維修中心檢測;
2.檢測報出來后,如非人為損壞的,是產品本身質量問題,我公司會及時按您的要求予以退款、換貨或維修。
3.如果檢測結果是無故障或是人為因素造成的故障,我公司會及時通知您,并咨詢您的處理意見。
一、對于人為造成的故障,本公司將采取收費維修,包括:
1.產品內部被私自拆開或其中任何部分被更替;
2.商品里面的條碼不清楚,無法成功判斷;
3.有入水、碎裂、損毀或有腐蝕等現象;
4.過了保修期的商品。
二、符合以下條件,可以要求換貨:
1.客戶在收到貨物時當面在送貨員面前拆包檢查,發現貨物有質量問題的
2.實際收到貨物與網站上描述的有很大的出入的
3.換貨流程:客戶當面要求送貨人員退回貨物,然后與我們聯系。我們會在一個工作日內為您重新發貨,貨物到達時間順延。
三、符合以下條件,可以要求退貨:
客戶收到貨物后兩天之內,
1.發現商品有明顯的制造缺陷的
2.貨物經過一次換貨但仍然存在質量問題的
3.由于人為原因造成超過我們承諾到貨之日三天還沒收到貨物的
退貨流程:客戶在收到貨物后兩天內與我們聯系,我們會在兩個工作日內通過銀行匯款把您的貨款退回。
在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求:
1.貨物出現破損,但沒有在收貨時當場要求送貨人員換貨的
2.超過退換貨期限的退換貨要求
3.退換貨物不全或者外觀受損
4.客戶發貨單據丟失或者不全
5.產品并非我們提供
6.貨物本身不存在質量問題的